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Mobilidade reduzida
. Pessoas com mobilidade reduzida
A Aigle Azur adoptou várias disposições para facilitar a viagem de pessoas com mobilidade reduzida e proporcionar-lhes o máximo de conforto.
Para beneficiar de assistência :
- - Deverá informar a Aigle Azur da sua condição no momento da reserva
- - Deverá comunicar à Aigle Azur as suas necessidades em termos de assistência com uma antecedência minima de 48 horas úteis à sua data de partida, devendo para o efeito preencher um formulário com as informações de saúde – o INCAD –, disponível nos pontos de venda.
A Aigle Azur, para quem as condições de viagem dos seus passageiros são muito importantes, por questões de segurança (incompatibilidade associada à configuração da aeronave). Consultará o seu médico credenciado para aceitar ou recusar o pedido de admissão em voo de um passageiro doente.
Passageiros com mobilidade reduzida :
Os passageiros que necessitem obrigatoriamente de uma cadeira de rodas para se deslocar devem viajar acompanhados e possuir cadeira de rodas própria. Para as deslocações no aeroporto, a Aigle Azur dispõe de cadeiras adaptáveis e espaçosas. A Aigle Azur autoriza o transporte de cadeiras de rodas motorizadas a bordo desde que as mesmas utilizem pilhas secas.
Les demandes de chaises roulantes doivent être faites lors de la réservation de votre voyage. Dans le cas contraire, ce service pourra être demandé à l'aéroport jusqu'à 90 minutes avant le départ de l'avion.
O número de cadeiras de rodas aceites em cada voo é limitado, motivo pelo qual os pedidos não poderão ser confirmados automaticamente.
Passageiros invisuais :
Um passageiro invisual que viaje sozinha poderá solicitar assistência especial desde o check-in até ao embarque, e desde o desembarque até à saída do aeroporto, beneficiando de assistência gratuita por parte das equipas do aeroporto.
Um passageiro invisual que viaje sozinho pode ser acompanhado em cabine por um cão-guia, desde que este use açaime, tenha um espaço atribuído e cumpra as normas sanitárias do país de destino.
Passageiros portadores de deficiência mental :
Em determinados casos e por razões de segurança, os passageiros portadores de deficiência mental devem obrigatoriamente ser detentoras de um atestado médico e ser acompanhadas por outro passageiro.
Passageiros portadores de deficiência auditiva :
Um passageiro com deficiência auditiva que viaje sozinha poderá solicitar assistência especial no embarque e no desembarque, sendo este mesmo serviço gratuito.