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adulte

adultes

Voyageur

Voyageur(s)

Mineurs

Mineurs non accompagnés de 4 à 11 ans inclus :

Aigle Azur possède un service d'accompagnement obligatoire pour tout mineur entre 4 et 11 ans inclus voyageant seul sur nos lignes. Le service d'accompagnement n'est pas valable pour les enfants de moins de 4 ans, qui devront obligatoirement voyager avec un adulte.

Pour un enfant de 4 à 11 ans voyageant accompagné d'un mineur entre 12 et 17 ans, le service d'accompagnement reste obligatoire pour le 1er enfant.

Dès l’enregistrement, l’enfant est pris en charge par nos équipes au sol, qui l’accompagnent à travers les différentes étapes de son voyage, aux points de contrôles, à la douane et en salle d’embarquement. Il est recommandé aux parents de rester à l’aéroport jusqu’au décollage de l'avion.
Les mineurs sont les premiers à embarquer et les derniers à débarquer.



A destination, afin de garantir une sécurité maximale, le personnel au sol de l’aéroport s’occupera de l’enfant à sa sortie de l’avion, aux points de contrôle et de douane, et à la récupération des bagages, et ce jusqu’à l’arrivée de la personne chargée de le réceptionner. Si la personne chargée de réceptionner l’enfant ne se présentait pas à l’aéroport, nos équipes seraient en charge du rapatriement du mineur sur un prochain vol retour.



La réservation de son billet sera effectuée par notre Centrale de Réservation en nous communiquant la destination ainsi que les dates de voyage souhaitées et nos équipes effectueront la réservation du billet.
Ce service est soumis à quota. Veuillez confirmer avec nos équipes la disponibilité de ce service pour les vols souhaités.

Pour connaître les tarifs (attention: le tarif pour un enfant entre 4 et 11 ans, non accompagné, est différent du tarif d'un enfant entre 4 et 11 ans accompagné par un adulte) et réserver, veuillez contacter notre Centrale de Réservations:

 

- Depuis la France : au 0810 797 997 (0,06 € / min + prix d'un appel)


- Depuis l’Algérie : au + (213) (0) 21 749 333


- Depuis le Portugal : au 808 500 997


- Depuis les autres pays : au + 351 213 513 260


Du lundi au vendredi de 08h30 à 20h et le samedi de 09h à 19h.  
 

Pour voyager, le mineur devra présenter obligatoirement les documents suivants:

- Un document d'identification en cours de validité: carte d'identité ou passeport

- La pochette et la fiche UM fournies par la compagnie  

Autorisation de sortie du territoire: nous vous conseillons de vérifier auprès des autorités compétentes les documents nécessaires au départ de l'enfant du territoire national.

Mineurs accompagnés de 12 à 17 ans inclus :

es mineurs entre 12 et 17 ans peuvent voyager seuls sans accompagnement, muni de leurs papiers d'identité, de leur billet et des autorisations nécessaires.

 

Pour voyager, le mineur devra présenter obligatoirement les documents suivants:


- Un document d'identification en cours de validité : carte d'identité ou passeport 

Autorisation de sortie du territoire : nous vous conseillons de vérifier auprès des autorités compétentes les documents nécessaires au départ de l'enfant du territoire national.

Mineurs accompagnés de 2 à 17 ans inclus :

Les mineurs entre 2 et 17 ans peuvent voyager seuls sans accompagnement, muni de leurs papiers d'identité, de leur billet et des autorisations nécessaires.
 

Pour voyager, le mineur devra présenter obligatoirement les documents suivants:


- Un document d'identification en cours de validité : carte d'identité ou passeport 

Autorisation de sortie du territoire : nous vous conseillons de vérifier auprès des autorités compétentes les documents nécessaires au départ de l'enfant du territoire national.

À savoir

- Un nombre limité de mineurs non accompagnés est accepté à bord

- Billets valables sur certains tarifs uniquement (variables selon destination et disponibilité).

- Si au final, le mineur ne voyageait plus, aucun remboursement ne sera accordé.